الشحن والتسليم
سياسة الشحن والتوصيل 🚚
مرحباً بكِ في متجرنا! نحن حريصون على تقديم تجربة تسوق ممتعة ومريحة، ونعمل جاهدين لتوصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن وبأعلى جودة.
📞 أولاً: تأكيد الطلب
بمجرد إتمام طلبكِ على الموقع، سيقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معكِ هاتفياً أو عبر الواتساب خلال 24 ساعة فقط لتأكيد تفاصيل الطلب والعنوان.
ملاحظة: يرجى التأكد من كتابة رقم الهاتف بشكل صحيح لضمان سرعة التواصل وتأكيد الشحن.
📦 ثانياً: مدة الشحن والتوصيل
بعد تأكيد الطلب مع خدمة العملاء، يتم تجهيز شحنتكِ وتسليمها لشركة الشحن فوراً.
يستغرق التوصيل من يومين إلى 5 أيام عمل كحد أقصى (حسب المحافظة وعنوان الاستلام).
🔍 ثالثاً: المعاينة قبل الاستلام (ميزتنا الخاصة!)
لأن راحتكِ وثقتكِ هما أولويتنا، نتيح لكِ إمكانية معاينة المنتج وفحص الخامة والجودة مع المندوب قبل دفع أي مالي.
في حال لم يعجبكِ المنتج لأي سبب، يمكنكِ رفض الاستلام